およそ2カ月前、「タイヤに穴が空いている」と言われ、ガソリンスタンドでタイヤを買った自分。
たぶんだまされたw
でした。
会社名は伏せますが、自分と同じようにタイヤを買わされた方々のネットでの報告を読んでみると手口が完全に一緒だったのです。
「一つのタイヤがおかしいかも?と指摘」→「調べたら穴が空いていた」→「交換するなら全部のタイヤを一緒に交換したほうがいい」という流れ。
ちなみにおかしいと言ってきても、はっきりパンクしているとかは絶対に言いません。
あくまでも「あやしいかも」や「おかしいかも」という表現なのがポイントです。
断言した後にそこで直さずに別な店に行って調べられたときに問題になるから、言い逃れ出来る表現を使っているわけですね。
ほんと、腹立たしい限りです。
特に自分の場合、家から数百メートルのガソリンスタンドだから、一旦帰るなりすればよかったのにビビってしまったのが最大の敗因と猛省しております。
これが例えば家から200キロ離れているとかであればやむを得ないかもしれませんが、自分の場合は違いますからね。
前も書きましたが、「スペアタイヤに代えてもらう」という選択肢もあったわけですし。
失われた4万円のことを思うと、今でも涙が頬を伝います。
というわけで、ガソリンスタンドでそういうことを言われた場合は、ほんとうにご注意ください。
真面目に働いている店員さんもいらっしゃるでしょうが、なりふり構わずに卑怯な事をやってくる店もあるようなので・・・・・・。
と、まぁ色々と後悔しているわけですが、今回言いたいのは別な話。
このタイヤを交換した後のことなのです。
新しいタイヤに交換した際の別れ際、副店長の方からこんな説明がありました。
「少し空気圧を高めに入れています。100キロほど走ったら安定してくると思いますが、次回の給油のとき、ネジ(ナット)の締め具合と空気圧のチェックをしてください」
と。
そのとき、「作業にはどれぐらいかかるのか?」を聞いてみると、
「3分ぐらいで終わります。あとうちのスタッフは全員がその作業を出来ますのでいつ来ていただいても大丈夫です」とのこと。
というわけで、タイヤを買って次の給油のとき、そのガソリンスタンドに向かいました。
スタンドに着いたのは平日の午後2時30分ごろ。
混んでいる様子はなかったので、給油と前回タイヤを買い上記のことを言われていたことを説明しチェックをお願いしました。
頼んだのは30代とおぼしき女性スタッフ。
今までもたまに見かけたことはあったのですが、豪快なタイプというか細かい気遣いが出来なさそうな人だなと思っていたのですが・・・これがおもいっきり予想通りでした。
どういう事かと言うと、何もこちらから急かしたりせず普通に待つと伝えているのに、その作業が出来る社員が来られないことにテンパっているのか
「あ~あたしバイトだからネジ締めること出来ないんですよねぇ」
と説明をしてきました。
更にはその他の社員が来られない様子を見て
「あ~いま忙しいんですよねぇ」
と次から次へと言い訳を連発。
これにはかなりムカつきました。
こっちは「急げ」なんて一言も言っていないだけに。
特に腹が立ったのは「いま忙しい」の一言。
店側から「いつ来てもいい」と言われていたからきて、混んでもいなさそうだから作業を頼んだのに・・・。
だからさすがにこれにはプチっときて、普段は直接文句を言わない自分もいいました。
「ん?じゃあ出直してきたほうがいいんですかねぇ(怒)」と。
これを聞いてようやく女性スタッフも自分がまずいことを言っていることに少し気付いたようです。
この後は「すいません、お待ちください」しか言わなくなりました。
で、この後は他の社員が来てネジを締め、空気圧をチェックして終わったのですが・・・。
副店長が「全員がその作業を出来る」というバリバリの嘘をついていたこともあり、せっかくタイヤを新しくしても非常にモヤモヤとした気持ちが残りました。
ということで、タイヤを買わされたのにこんな仕打ちを受けた自分。
4年間、不満を感じることもなく通い続けたガソリンスタンドでしたが・・・、おかしなことが重なり信頼を無くすのは一瞬なんだなぁだと実感させられました。
商売というのは本当に難しいものですね。
今回のことを機に、これ以上通い続けたら血圧が上がり過ぎて死んでしまうかもしれないので、今後は別な店に行くことにしようと思います。
貴重なお金を払ってまでこれだけ不快な思いをさせられたらたまったもんじゃないですから。
ここまで愚痴を読んで下さった方、ありがとうございました。
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