１１日の１４時ごろ、玄関の横を通り過ぎようとすると自分宛ての宅配便が届いているのを確認。

開けてみると「モンハン4G」でした。

店からの発送メールでは「１３日に到着予定です」と書かれていたのに・・・。

ま、単純に早く到着したのは嬉しいこと。

誰と競いあう訳でもなく、誰かと協力プレイをするわけでもないですが、せっかく新品を買った以上、すぐ遊びたいものですからね。

しかし、何かひっかかるのです、面倒くさい人間の自分は。

「１３日に到着と伝えてきて、１１日に届けるのは如何なものか」と。

こういうことを書くと、

「早く届いたんだからいいじゃねぇか、気にせず遊べ」

と言いたくなる方もいるでしょうし、

「結果的に早いんだから文句いうな」

と思う方もいるでしょう。

自分の中にもそういう考えが多少なりともあります。

でも、「何かひっかかる」と考え続けて・・・答えが出ました。

それは『発送を確認した後、正確な到着予定日を知らせてくれるのが一番いい』と。

むろん、天候などにより予定どおり届かないこともあるので、

「天候や交通状況などにより多少前後する場合があります」

と一文は必要ですが・・・。

でも、これを入れておけば余程のことがない限り、普通の人は納得するはず。

（納得しないような人は、どれだけ注意書きがあっても納得しませんから（笑）

実際、台風などの場合はどうしようもないですしね。

結局、この店側の発送メールに感じることは、お役所仕事感。

届ける相手のことなど考えず、「とにかく無難な配送予定日を知らせておけば問題にならないだろう」といった感じが出すぎていて非常にガッカリしました。

本当なら発売日に届けているのですから褒められるべきなんですけど・・・。

雑な仕事のせいで、評価が逆に下がるというパターンですね。

大手で注文も多いから、一人一人細かく対応するのは難しい部分があるのも知っていますが、単純に発送が確定した後に予定日を伝えてくれればいいだけの話なんですよ。

例えば、今回の自分のケースなら「到着予定日　１０月１１～１３日」と書いてくれれば、面倒くさい人間の自分も騒がないわけで。

もちろん、これでも相当雑ですけど（笑。

ただ、後の細かい部分に関しては、今は伝票番号で追跡できるので・・・・・・。

要はそういうことなんですよ。

そんなわけで今回利用した店には二度と注文しません。

ほんと、発売日に届けて文句を言われるとは理不尽な気もしますけど、こういう部分で手を抜かずにしっかりやるかどうかで差が出ると思います。

毎度のことながら口だけ達者ですいません。

にほんブログ村

人気ブログランキングへ

[1回]